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银保监整治侵害消费者权益乱象银行误导销售成重点
2019-11-06 16:27:39

中国保险监督管理委员会10日发出通知,决定组织银行业和保险业对侵犯消费者权益的混乱局面开展整改工作。本行理财产品嵌套多层,结构复杂,产品规格等销售资料信息披露不真实、不准确、不完整。结构性存款为假结构,代替保本融资,或按保本产品促销;理财产品预期收入范围的计算不科学、不合理,存在一些侵害消费者权益的随机现象,如诱导报表等。开展重点监督和抽查。

该通知称,银行业营销宣传的重点将是纠正不当宣传和误导性销售,包括在产品和服务宣传中引用不真实和不准确的数据和材料,以及对过去的业绩做出虚假或夸大的陈述。对资产管理产品的未来效果和收益作出担保承诺,明示或暗示资本保全,无风险或收益保全;利用回避概念、不当类比和隐含假设等手段,误导消费者相信或有理由相信金融产品和服务符合自身的风险承受能力。

在保险侵害消费者权益方面,中国保监会将重点关注产品、销售、理赔、网络保险监管和抽查。


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